27/03/2025
Lio, votre assistant pour tout savoir sur la fibre optique.
Le Syndicat Mixte Ouvert (SMO) Essonne Numérique joue un rôle essentiel dans le déploiement et l'amélioration des infrastructures numériques en Essonne. Son principal objectif est de garantir un accès à la fibre optique pour tous les habitants, en partenariat avec des acteurs comme XpFibre, afin d'assurer une couverture optimale et de résoudre les problématiques techniques liées à la connexion Internet.
Depuis janvier 2025, Essonne Numérique a mis en place un nouvel outil destiné à accompagner les usagers : Lio, le chatbot d'Essonne Numérique. Disponible 24h/24 et 7j/7, Lio apporte des réponses claires et instantanées sur toutes les questions relatives à la fibre optique dans la région.
Facile d'utilisation, Lio guide à travers différents thèmes et oriente vers les bons interlocuteurs, qu'il s'agisse d'Essonne Numérique, d'XpFibre ou d'autres partenaires. Il est accessible sous forme d'une bulle pop-up en bas de page du site internet : https://essonnenumerique.com/
En utilisant Lio, il est aussi possible d'accéder aux formulaires de contact appropriés, permettant de mieux qualifier une demande et d'obtenir une réponse adaptée des services concernés.
Un service innovant à découvrir pour simplifier les démarches et faciliter la résolution des problèmes liés à la fibre optique.
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